大家好，我最近碰到个头疼的问题，想请各位帮忙看看：

我的设备是戴尔Latitude 3140二合一笔记本，从亚马逊美国购买后自行带回国内，目前没有官方保修。系统是Windows 11 Pro，BIOS、显卡驱动以及系统本身都已经更新到最新版本。

问题描述 #

我在电源选项里已经把「合盖时的操作」设为睡眠（不管是使用电池还是插电状态），但实际合盖后电脑始终保持开机状态。我试过把这个选项改成关机、休眠等其他模式，结果还是一样——合盖后设备完全没有响应预设的电源动作。
不过奇怪的是，通过系统菜单里的睡眠选项，或者直接按电源键触发睡眠，功能都是正常的。另外要提一下，这是一台二合一设备，把屏幕翻转180度后会切换到平板模式，不知道会不会和这个特性有关。而且我怀疑这个问题从拿到机器第一天就存在，只是最近才注意到。

已尝试的排查/解决步骤 #

我已经试过不少方法，但都没能解决问题：

• 查阅了戴尔官方支持文档、戴尔社区以及微软论坛的相关解决方案，照着操作后没有效果
• 将系统还原到更早的还原点，问题依然存在
• 确认已经关闭了「快速启动」功能
• 运行Windows自带的电源故障排除工具，没有检测到问题
• 重置了所有电源选项设置，还是没用
• 进行了Windows 11的干净启动，排除了第三方服务或软件冲突的可能，但合盖不触发电源模式的问题依旧

有没有朋友碰到过类似的情况，或者有其他排查方向可以推荐的？谢谢大家！

备注：内容来源于stack exchange，提问作者rajeev