我之前也碰到过服务器环境下Office加载项失效的情况，大概率是Server系统默认的安全限制在作祟，下面是一步步的排查和解决思路：

1. 先关闭IE增强安全配置（IE ESC） #

Windows Server 2016默认开启了IE增强安全配置，这个设置会严格限制Web内容加载，而Office加载项本质是基于Web的应用，很容易被拦截。操作步骤：

• 打开控制面板 → 找到程序 → 点击打开或关闭Windows功能
• 在列表里找到Internet Explorer增强安全配置，把管理员和用户的选项都设为关闭
• 重启Word后再尝试加载插件（比如Script Lab）

2. 检查Office加载项的依赖组件和组策略限制 #

旧版本Office（比如1804）的加载项依赖IE的Trident引擎，Server系统可能通过组策略禁用了相关控件：

• 打开组策略编辑器（运行gpedit.msc）
• 导航到用户配置 → 管理模板 → Windows组件 → Internet Explorer → 安全功能
• 检查是否有禁用ActiveX控件、脚本运行的策略，把相关限制改为未配置或启用允许选项
• 如果安装了Office的ADMX模板，也可以检查用户配置 → 管理模板 → Microsoft Office 2016 → 应用程序加载项下的策略，确保没有禁用加载项运行

3. 查看Office加载项日志定位具体错误 #

如果以上操作还是不行，建议开启Office的加载项日志，明确问题根源：

• 打开Word → 文件 → 选项 → 信任中心 → 信任中心设置 → 隐私选项
• 勾选启用日志记录，点击查看日志记住日志路径（一般是%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0\Wef\Logs）
• 重新尝试加载插件，然后打开日志文件，查找包含error或fail的条目，这些内容会告诉你是网络请求失败、控件加载错误还是权限问题

4. 解决Word在线版在IE11的问题 #

IE11对现代Web应用的支持非常有限，Word在线版的加载项很多依赖ES6+特性，IE11完全不兼容。建议：

• 在Windows Server 2016上安装Microsoft Edge（哪怕是Edge Legacy版本）
• 用Edge打开Word在线版，再尝试加载插件，兼容性会提升很多

5. 更新到对应Office分支的最新版本 #

你使用的Word 1804（Click-to-Run版本）比较老旧，可能存在已知的加载项兼容性问题。尝试更新：

• 打开Word → 文件 → 账户 → 更新选项 → 立即更新
• 安装所有可用补丁后重启Word，再测试加载项

内容的提问来源于stack exchange，提问作者dnmh