远程桌面服务(RDP)无法监听连接且会话频繁崩溃的故障排查求助
远程桌面服务(RDP)无法监听连接且会话频繁崩溃的故障排查求助
各位好,最近我在通过RDP连接远程机器时碰到了一个特别棘手的问题,折腾了好一阵都没头绪,想请大家给点排查思路。
这个问题是从我更换新设备后出现的——新机器的域政策和之前的旧设备差异很大,我高度怀疑问题根源就在这里。而且不管我用Windows 11还是Ubuntu笔记本连接Windows 11远程主机,都会遇到同样的状况,另外我也了解到其他用户连接服务器操作系统时也碰到过类似的问题。
具体的症状是:RDP会话会突然毫无征兆地崩溃,之后除非在远程主机上启动新的本地会话,或者重启RDP服务,否则根本无法重新连接。这个崩溃的时间点毫无规律,有时候刚连上几分钟就掉,有时候会话开了好几个小时也会突然中断。
我已经尝试过排查日志了,包括事件查看器里的各类系统日志,还有和RDP相关的专项日志,但完全没找到任何和这次崩溃/无法重连相关的有效信息。另外我还注意到,当问题发生时,RDP的默认端口3389似乎没有正常监听(这点我还在进一步确认中)。
有没有大佬遇到过类似的情况?或者能给我一些下一步的排查方向?比如有没有什么隐藏的日志可以查看?或者和域政策相关的特定配置项需要重点检查?
备注:内容来源于stack exchange,提问作者Luis Abreu
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