Ubuntu操作系统键鼠失效与异常弹窗问题求助

Hi Leandro, 先帮你梳理下排查方向，一步步区分是系统还是硬件问题：

先从系统层面排查（操作相对简单，优先试） #

• 强制重启后观察：有时候桌面进程卡死、软件冲突会导致这类输入异常，重启后如果恢复正常，大概率是系统进程或软件的锅
• 切换到TTY模式测试：按下Ctrl+Alt+F3切换到纯命令行界面，试试在这里键盘能不能输入、外接鼠标能不能正常点击。如果TTY里一切正常，那基本可以锁定是桌面环境（比如GNOME/KDE）的问题——可能是某个桌面进程崩溃，或者你装的第三方插件、主题冲突了
• 排查近期的软件/系统更新：如果是最近装了新软件、更了系统补丁后出的问题，试试卸载可疑软件，用sudo apt autoremove清理残留；要是记得具体更新的包，也可以用sudo apt install <包名>=<旧版本号>回滚到之前的版本
• 检查异常进程：打开终端（如果还能操作的话，或者在TTY里），输入htop看看有没有占用CPU/内存异常高的可疑进程，选中后按F9结束它，再观察键鼠是否恢复

再排查硬件可能性 #

• 更换外接设备/接口测试：换一套确定正常的外接键鼠，或者把当前外接设备换个USB口试试。如果换了后正常，那可能是原外接设备损坏，或者笔记本的USB接口有问题
• 用Live USB测试干净系统：制作一个Ubuntu的Live启动盘，从U盘启动进入试用模式。如果在这个干净的系统环境下，键鼠依然异常，那基本可以确定是笔记本的硬件故障（比如内置键鼠排线松动、主板输入模块出问题）
• 硬件物理检查（谨慎操作）：如果上述测试都指向硬件问题，那可能是笔记本内置键盘/触摸板的排线松了——不过这个需要拆机，没经验的话建议找专业维修人员处理

先从系统层面的简单步骤开始排查，大部分情况下这类异常都是系统进程或软件冲突导致的，不用急着动硬件~

备注：内容来源于stack exchange，提问作者Leandro Anatoa