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雷蛇巴塞利斯蛇V3有线鼠标在联想拯救者Legion 5 Pro上抬离表面时卡顿/失联问题求助

雷蛇巴塞利斯蛇V3有线鼠标在联想拯救者Legion 5 Pro上抬离表面时卡顿/失联问题求助

最近一周我碰到个特别闹心的问题:我的雷蛇巴塞利斯蛇V3有线鼠标,只要抬离鼠标垫一秒钟,光标就会卡顿。每次我拿起鼠标调整在垫上的位置时,光标(包括鼠标所有按键)都会失去响应1-2秒,之后才恢复正常。更离谱的是,如果我把鼠标抬离表面超过5-6秒,Windows和雷蛇Synapse都识别不到这个设备了,必须拔下来重新插才能恢复工作。

我试过把这个鼠标接到其他电脑上,完全正常;也试过在我的笔记本上用其他鼠标,同样没毛病。只有**联想拯救者Legion 5 Pro(2021款,Ryzen 7 5800H + RTX 3070)**和这款雷蛇鼠标的组合出问题,而且是最近一周才突然出现的状况。

已尝试的解决方案

  • 彻底卸载所有雷蛇软件和驱动,然后重新进行干净安装
  • 从Win10升级到Win11,原本以为能解决驱动相关问题,但没用
  • 在雷蛇Synapse里校准了抬升高度,短距离(几毫米)没问题,但抬得高一点就会失去响应
  • 在设备管理器里禁用了所有USB端口、雷蛇设备的电源节能设置
  • 检查并修复了注册表错误,没解决问题
  • 联系了雷蛇客服,他们也没头绪
  • 卸载了Riot Vanguard和Valorant(之前在Reddit上看到有人说这个会影响雷蛇鼠标)
  • 卸载了最近一个月安装的所有软件
  • 扫描了恶意软件和病毒,结果正常
  • 进行了Windows故障排除,重新安装了笔记本OEM驱动,更新了Windows系统、联想Vantage里的所有驱动——能想到的更新操作都做了

有没有大佬能帮我解决这个问题?再重申一遍:鼠标在其他电脑上正常,其他鼠标在我的笔记本上也正常,只有这个组合出问题,而且是最近一周才出现的状况。

备注:内容来源于stack exchange,提问作者Kalki

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