最近我的笔记本碰到个离谱的问题：侧边的USB端口好像选择性罢工了——只能识别我的外接SSD，插USB 2.0的鼠标和麦克风完全没反应，连设备检测都检测不到。

先跟大家同步下我已经排查过的背景情况：

• 鼠标和麦克风本身没问题：插其他电脑上都能正常工作；
• 排除了USB集线器的问题：一开始以为是集线器的锅，但直接插笔记本原生USB端口也一样识别不了；反过来把所有设备插这个集线器连另一台电脑，一切正常；
• 设备规格补充：笔记本的USB端口是3.0的，SSD和集线器也是3.0规格，只有鼠标和麦克风是2.0的。而且哪怕SSD通过集线器连我这台笔记本能正常用，鼠标和麦克风不管直插还是走集线器，都没动静。

目前我已经尝试过这些修复操作，但除了强制重启电脑，完全没解决问题：

• 在设备管理器里重置USB端口，甚至直接卸载USB端口设备后重新扫描；
• 检查了所有USB相关驱动，显示都是正常状态。

有没有大佬能给点下一步的排查方向或者修复建议呀？

备注：内容来源于stack exchange，提问作者Batteo