我最近碰到一个间歇性的棘手问题，主要在浏览器播放视频或动画时出现——平时基本只用浏览器，暂时没法确认是否会波及其他软件。

具体症状 #

• 播放过程中屏幕会突然闪一下黑屏，恢复后色温还有微妙变化，同时鼠标明显卡顿，光标移动迟缓、响应变差
• 暂停视频、关闭对应标签页都无法解决，只有重启浏览器或者用Shift+Ctrl+Win+B快捷键重置显示驱动能缓解，但问题很容易复发

已尝试的排查操作（均无效） #

• 硬件加速：关闭所有浏览器的硬件加速，问题依旧存在；且Firefox、Chrome、Edge都能触发，并非单一浏览器的问题
• 显卡驱动：显卡驱动已更新至最新版本，未解决问题
• 显卡更换：从RTX 3050更换为RTX 4060，问题仍然出现
• 核显禁用：关闭集成GPU，情况没有任何改善
• 系统重装：重装Windows后仅安装Chrome，问题依然存在；短暂试用Ubuntu（未长时间测试）时，暂时未发现该问题

硬件与系统配置 #

Dell 8960主机，i9-14900 CPU，64GB内存，当前使用RTX 4060显卡（原RTX 3050时就出现问题，升级后未解决），系统为Windows 11 Pro 23H2（版本22631.3296）

后续发现的规律与补充测试 #

• 发作规律：问题常出现在电脑闲置数小时后。比如休息回来打开YouTube视频并切换全屏时，会闪半秒黑屏，随后鼠标卡顿；但关闭浏览器重新打开同一视频全屏，又能正常播放，不会立刻出问题
• 工具测试：用LatencyMon检测，发作时显示存在潜在问题，但无法解读结果定位原因（附检测截图：）；跑了FurMark测试，结果正常无异常
• 显卡禁用测试：曾在设备管理器中禁用RTX 4060，仅用核显，初期一切正常无卡顿；但重启电脑后，鼠标卡顿不仅复发，还变为持续卡顿无法缓解。之后物理拔掉显卡，无论Windows还是Ubuntu系统，卡顿都依然存在，最后只能装回显卡（无显卡时卡顿更严重且持续）

现在我实在毫无头绪——换过显卡、重装过系统、排查过驱动，问题始终存在，还和电脑闲置状态明显相关。这到底是硬件冲突、软件bug，还是其他原因？有没有人遇到过类似情况，或者能给我一些排查方向？

备注：内容来源于stack exchange，提问作者user12480