戴尔电脑Ubuntu 22.04/Windows 10双启动无法进入BIOS或启动菜单问题求助

我有一台戴尔电脑，装的是Ubuntu 22.04和Windows 10双系统，之前用着都挺顺畅，但最近碰到了棘手的问题：不管按对应的按键，都没法进入启动菜单选系统，也进不了BIOS。

当我按F2（进BIOS）或者F12（启动菜单）的时候，按键确实有反应——电脑会直接卡在黑屏界面，只能强制关机再重启。但要是开机时不按任何按键，电脑又能正常启动进入系统。

我试过修改GRUB配置，把GRUB-TIMEOUT-STYLE改成menu，但改完之后还是没弹出启动菜单。

后来我用命令systemctl reboot --firmware-setup强制重启进入BIOS，结果系统直接崩溃，没法正常启动，弹出了错误提示：

software reset failed -524 and UBSAN array-index-out-of-bounds in a virtual box directory

这里得说明下：我并没有用VirtualBox来启动Ubuntu，它是直接从硬件启动的，VirtualBox只是用来做别的事情。我已经附上了错误提示的截图：
错误提示截图

备注：内容来源于stack exchange，提问作者swift_strike