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ProcessMaker 3.0.1社区版:如何让主管共享已完成案件权限?

解决ProcessMaker 3.0.1社区版已完成案件对所有主管可见的问题

嘿,这个需求我之前帮用户处理过,不用依赖高级搜索功能的话,咱们可以从角色权限配置和流程案件可见性设置这两个核心点入手解决,具体操作步骤如下:

  • 调整主管角色的已完成案件查看权限
    登录ProcessMaker后台,进入Admin > Users > Roles,找到主管对应的角色(比如你命名的"Supervisor"角色)。点击编辑该角色,在Case Permissions(案件权限)板块里,找到View Completed Cases(查看已完成案件)选项,把它从默认的Only Cases I Participated In(仅我参与的案件)修改为All Cases(所有案件)。保存角色设置后,该角色下的所有用户就能查看系统里所有已完成的案件了。

  • 确认流程的案件可见性配置
    打开你的流程设计器,进入Settings > Case Settings(设置 > 案件设置)。在Case Visibility(案件可见性)区域,找到Completed Cases(已完成案件)的可见范围选项,根据你的需求选择All Users in the Same Role(同一角色下的所有用户)——这个选项刚好匹配"所有主管可见"的场景,比选All Users更精准。设置完成后记得保存流程并重新部署,新配置才会生效。

  • 校验主管用户的角色分配
    最后再检查一遍所有主管用户的角色关联情况:进入Admin > Users > Users,逐个查看主管用户的角色标签,确保他们都被正确分配到了刚才调整过权限的主管角色里,避免有遗漏的用户没拿到权限。

另外补充一句,你之前尝试的转交案件操作只针对活跃案件生效,对已完成案件的权限没有影响,咱们上面的权限调整才是解决这个问题的根本方案。

内容的提问来源于stack exchange,提问作者Brooks Rummery

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最近更新时间:2026.05.26 10:08:43