新笔记本Maibenben X565安装多款Linux发行版时内置键盘失效求助

各位大佬好，想请教个棘手的问题：

我刚入手一台Maibenben X565笔记本，预装的是Kubuntu 22.10。但这个版本已经停止支持了，没法更新系统也装不了需要的软件，所以打算换个新的Linux发行版。

我先下载了Ubuntu 23.10制作了启动盘，结果进入安装流程后，内置键盘完全失效，但触摸板是正常能用的。后来又试了Kubuntu 23.10，情况一模一样。最后我拿出之前给旧笔记本装Linux Mint 21.2的启动盘来试，结果这台新本的内置键盘还是没法用——但这个启动盘在旧笔记本上安装时完全没问题。

补充一下：在预装的Kubuntu 22.10系统里，还有BIOS界面中，键盘都是正常工作的，只有进入新发行版的安装/ live环境时才会失效。

我谷歌搜了一圈，发现很多人遇到过USB键盘或者虚拟机安装Linux时键盘失效的问题，但针对笔记本内置键盘的类似情况相关信息很少，找到的几个案例提到可以选择不同的...（原文内容未完成）

有没有大佬遇到过类似情况，或者有解决思路的？麻烦指点一下，谢谢！

备注：内容来源于stack exchange，提问作者Daigaku no Baku