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Pro订阅关联设备列表查询及显示异常咨询

Pro订阅关联设备列表查询及显示异常咨询

Hey there! Let's work through this problem together.

一、怎么从仪表盘获取已绑定设备的完整列表

  • 登录你的Pro Dashboard后,先找左侧导航栏里的Devices(或者叫“托管设备”这类类似名称的选项),点进去就能看到所有绑定设备的详细信息,包括设备名称、系统版本、绑定时间这些内容。
  • 如果找不到这个入口,试试在仪表盘顶部的搜索框直接输入devices,一般能快速定位到对应的页面。
  • 另外,部分平台的**Subscription(订阅详情)**页面里,也会附带显示已绑定设备的数量和列表跳转入口,你可以点进你的Pro订阅详情页看看。

二、关于显示两台设备但只绑定了一台的异常情况

  • 先排查是不是之前误绑定过另一台设备,之后没解绑?有时候测试或者操作失误后,旧的设备记录会留在列表里。你可以在设备列表里查看每台设备的详细信息,判断是不是属于你的机器。
  • 有可能是平台的数据缓存延迟,刚完成绑定后系统同步需要一点时间,你可以试试刷新页面,或者退出账号重新登录,看看设备数量会不会恢复正常。
  • 也可以登录你那台已绑定的机器,打开Pro客户端查看绑定状态,确认有没有重复绑定的提示或者异常信息。
  • 如果以上方法都没解决,大概率是平台的小bug,你可以联系官方客服提交反馈,提供你的订阅ID和设备相关信息,他们很快就能帮你排查清楚。

备注:内容来源于stack exchange,提问作者Joerg

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