Ubuntu 23.10/24.04无法识别LG GP65系列外置DVD刻录机的求助

编辑：发帖之后我已经升级到了24.04 LTS，但问题还是没解决。我也在其他论坛发过这个问题，如果那边有回复的话我会更新这个帖子。

我没法让Ubuntu识别我的外置DVD驱动器（型号是LG GP65NB60）。它是去年生产的，已经装了LG提供的最新固件，在Windows里用着完全没问题。我现在用的内核是6.5.0-27-generic。我现在完全没头绪，不知道该怎么继续排查。LG技术支持只让我“确保装了对应系统的驱动”，这跟没说一样，完全帮不上忙。

下面是sudo lshw -short的输出：

H/W path Device Class Description #

system         HP Pavilion Laptop 15t-eg200 (4U8D4AV)

/0 bus ...

备注：内容来源于stack exchange，提问作者EHJ