Outlook 2013启用harmon.ie后无法发送会议回复求助

我之前帮团队同事排查过几乎一模一样的问题，结合你给出的退信错误（554 5.6.0 STOREDRV.Submit.Exception:TextConvertersException; Failed to process message due to a permanent exception with message data truncated TextConvertersException: data truncated），整理了几个靠谱的解决思路：

• 先锁定插件的关联性：这大概率是harmon.ie和Outlook 2013的兼容性问题。你可以先临时禁用harmon.ie插件：打开Outlook→「文件」→「选项」→「加载项」→找到「COM加载项」点击「转到」，取消勾选harmon.ie相关选项后重启Outlook。再尝试回复会议请求，如果邮件能正常发送，那下一步就去更新harmon.ie到适配Outlook 2013的最新版本，或者直接联系他们的技术支持要针对性补丁。
• 检查回复内容的格式与附加内容：错误里提到了「TextConvertersException」（文本转换异常），很可能是harmon.ie自动给回复加了特殊格式、嵌入的SharePoint链接或者隐藏内容，导致邮件转换时数据截断。你可以尝试用纯文本格式回复会议请求，不要添加任何格式、附件或harmon.ie生成的元素，看看能不能发送成功。如果可以，就去调整harmon.ie的设置：关闭自动插入SharePoint关联内容、禁用邮件格式自动转换功能。
• 重置Outlook的文本转换缓存：Outlook有专门存储文本转换临时数据的文件夹，一旦损坏就会触发这类错误。关闭Outlook后，找到路径C:\Users\[你的用户名]\AppData\Local\Microsoft\Outlook，删除里面的TextConverters文件夹（如果存在），然后重启Outlook再测试。
• 验证邮件大小限制：有时候harmon.ie处理后的邮件体积会悄悄变大，接近甚至超过Exchange服务器的单邮件大小上限，也会触发类似的截断错误。你可以联系公司的Exchange管理员确认服务器的发送大小限制，同时检查自己Outlook账号的设置：「文件」→「信息」→「账户设置」→「账户设置」→选中你的邮箱点击「更改」→「更多设置」→「高级」，看看这里的发送大小限制是否和服务器一致。
• 修复Outlook安装文件：如果前面的方法都没用，可能是Outlook本身的文本转换组件损坏了。打开控制面板→「程序和功能」，找到Microsoft Office 2013，右键选择「更改」，然后选「快速修复」（先试这个，速度快），如果不行再用「联机修复」，完成后重启Outlook再试。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者user9722035