安卓Oreo低电量时FCM通知接收失败，视频通话APP无法触发启动

这个问题我碰到过不少次，核心原因和你发送的FCM消息类型、安卓Oreo之后的后台管控，以及低电量模式的严格限制直接相关，咱们一步步来拆解：

为什么你的FCM消息收不到？ #

你当前发送的是纯data类型的FCM消息，这种消息的处理逻辑完全交给你的应用——只有当应用处于前台，或者有活跃的后台进程运行时，才能接收到并触发后续的视频通话启动。但在安卓Oreo（API 26）及以上的低电量模式下，系统会主动杀死非必要的后台进程，甚至限制未加入电池优化白名单的应用的后台活动，这时候你的应用根本没机会被唤醒处理data消息，自然就收不到了。

而WhatsApp能正常工作的原因很简单：

• 它发送的是**notification+data的组合消息**，这种消息会先由系统的通知服务处理，即使你的应用被完全杀死，系统也会在通知栏展示来电提醒，用户点击通知后才会启动应用；
• 作为大厂应用，WhatsApp默认被加入了系统的电池优化白名单，低电量模式下也能获得更高的后台权限；
• 它的FCM消息设置了高优先级，确保紧急来电类消息能突破系统的限制被及时送达。

具体的解决办法 #

1. 修改FCM消息Payload，加入notification字段 #

把纯data消息改成notification+data的组合，让系统负责展示通知，这样即使应用被杀死，也能触发通知栏提醒。示例Payload如下：

{
  "to" : "XXXDecviceToken",
  "notification" : {
    "title" : "来电提醒",
    "body" : "Abhilash 正在呼叫你",
    "click_action" : "OPEN_CALL_ACTIVITY" // 需对应你AndroidManifest中注册的Activity的intent-filter
  },
  "data" : {
    "callId" : "Call ID",
    "displayName" : "Abhilash",
    "room" : "2000"
  },
  "priority" : "high", // 关键：设置高优先级，确保紧急消息被优先处理
  "time_to_live" : 300 // 取消ttl=0，给消息留一定的送达窗口期
}

2. 确保消息设置为高优先级 #

安卓Oreo之后，只有高优先级的通知才能在低电量模式下绕过系统的限制，所以一定要在Payload中加上"priority": "high"（对应Android端的Notification.PRIORITY_HIGH）。

3. 引导用户将应用加入电池优化白名单 #

虽然你无法强制系统把应用加入白名单，但可以在应用中提示用户手动设置：

• 跳转系统的电池优化设置页面，让用户把你的应用设为“不优化”；
• 可以在首次启动应用或者用户开启通话功能时，弹出引导说明，告知用户这个设置对来电提醒的重要性。

4. 取消time_to_live:0的设置 #

你原来的time_to_live:0意味着消息如果不能立即送达就会被直接丢弃，低电量下系统可能暂时限制FCM的接收，设置一个合理的窗口期（比如300秒），能让消息在系统恢复正常时被送达。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Sobinscott