华硕Windows 11笔记本自动加密后解密卡顿、系统冻结且数据无法访问求助

兄弟，你这情况确实够闹心的——Windows偷偷自动加密就算了，解密卡一半还直接把系统搞瘫，连数据都拿不到，我来给你梳理几个实用的解决方向，一步步来：

一、先尝试进入安全模式抢救解密进程 #

你的系统开机一分钟就冻，先试试能不能进安全模式：

• 重启笔记本，开机时反复按F8（部分华硕机型可能是Esc或F2，看屏幕底部的开机提示），进入高级启动选项
• 选择「安全模式」（如果连安全模式都卡，试试「带网络连接的安全模式」）
• 要是能成功进入，直接搜索打开「BitLocker驱动器加密」面板，看看能不能继续完成剩余的解密，或者直接终止解密进程——先把系统能正常用的问题解决再说

二、找回BitLocker恢复密钥是核心 #

既然是TPM锁定，Windows自动开启BitLocker时大概率生成了恢复密钥，你可以这么找：

• 用另一台设备登录你的微软账户（如果当时是用微软账户登的Windows），进入「设备」栏目找到这台华硕笔记本，里面应该能查到BitLocker恢复密钥
• 要是没绑定微软账户，回忆下当初加密时有没有弹出过保存密钥的提示——比如存到U盘、打印出来，或者存在本地文件里？

拿到恢复密钥后，开机如果出现BitLocker锁定界面，直接输入密钥解锁，之后再处理解密的问题。

三、Ubuntu Live环境下解锁数据的正确姿势 #

你之前用Ubuntu Live没成功，大概率是没装专门的解锁工具，试试这个步骤：

1. 进入Ubuntu Live系统后，打开终端，先安装dislocker工具：

   sudo apt update
   sudo apt install dislocker
   

2. 创建两个挂载目录：

   sudo mkdir /mnt/bitlocker /mnt/unlocked
   

3. 用lsblk命令找到你加密的系统分区（比如/dev/sda2），然后用恢复密钥解锁：

   sudo dislocker -r -V /dev/sdaX -p你的恢复密钥 /mnt/bitlocker
   

4. 挂载解锁后的分区：

   sudo mount -o loop /mnt/bitlocker/dislocker-file /mnt/unlocked
   

   成功的话，你就能在/mnt/unlocked里访问所有数据了，先把重要文件备份到外接硬盘再说！

四、BIOS层面排查TPM/安全启动问题 #

有时候华硕笔记本的BIOS设置也会影响BitLocker状态：

• 重启按F2进入BIOS，找到「TPM」相关选项，确认TPM处于开启状态（要是之前不小心关了，开了再试试）
• 另外看看「安全启动」选项，暂时关闭它，保存设置后重启——安全启动和BitLocker有时候会有兼容性问题

五、最后兜底方案：备份数据后重置/重装 #

如果上面的方法都走不通，那优先保证数据：用Ubuntu Live成功备份数据后，用Windows安装介质启动，选择「修复系统」试试；要是修复无效，就直接重装系统——虽然麻烦，但至少数据能保住。

备注：内容来源于stack exchange，提问作者Cal K