Log4j2自定义日志在开发环境正常但MSI安装后消失，仅Hibernate日志正常输出的问题求助

大家好，我最近碰到一个挺棘手的问题，想过来请教下各位：

在开发环境中，我通过Log4j2定义的自定义日志都能正常输出到指定文件里，但当我把应用打包成MSI安装包部署到生产环境后，这些自定义日志就完全不见了。更奇怪的是，Hibernate的日志在开发和生产环境下都能正常记录到配置好的日志文件中，而且日志文件的路径是我在配置文件里明确指定的，Hibernate日志能写进去说明路径是没问题的。

下面是我当前的log4j2.xml配置文件片段：

<Configuration status="INFO" name="2024Log4j2Config">
    <Properties>
        <Property name="LOG_DIR">${sys:logs}</Property>
    </Properties>
    <Appenders>
        <RollingFile
                name="RollingFile"
                fileName="${LOG_DIR}/app.log"
                filePattern="${LOG_DIR}/app.%d{yyyy-MM-dd--HH-mm}--%i.log.gz"
                ignoreExceptions="false">
            <PatternLayout>
                <Pattern>%d %p %c{1.} [%t] %m%n</Pattern>
            </PatternLayout>
            <Policies>
                <OnStartupTriggeringPolicy/>
                <!-- 这里省略了其他配置项 -->
            </Policies>
        </RollingFile>
    </Appenders>
    <!-- 这里省略了Logger和Root的配置部分 -->
</Configuration>

我自己初步排查了一下，首先确认了生产环境的日志目录有写入权限（毕竟Hibernate日志能正常生成），也检查了MSI安装包是否把log4j2.xml正确打包进去了，但还是没找到原因。有没有大佬遇到过类似的情况？或者能给我一些排查的方向？

备注：内容来源于stack exchange，提问作者2023