Ubuntu 22.04升级至24.04后，操作键鼠触发“Oh No - Something went wrong”错误的解决求助

看起来你在Ubuntu版本升级后碰到了挺闹心的问题——只要在桌面环境里动鼠标或按键盘就触发错误弹窗，还不是常见的白屏情况，确实让人头疼。结合你提到升级时拒绝了GRUB更新的细节，我整理了几个可能的排查和解决方向，你可以逐一尝试：

• 优先排查GRUB兼容性问题
  你升级时拒绝了GRUB更新，但24.04的GRUB版本和22.04存在差异，可能和当前系统硬件/配置不兼容，这大概率是触发问题的诱因：

  1. 重启系统，开机时按住Shift键进入GRUB菜单，选择之前的Ubuntu 22.04内核启动（如果菜单里还有这个选项的话）
  2. 打开终端，执行以下命令重新更新并安装GRUB：

     sudo update-grub
     sudo grub-install /dev/sda  # 注意：这里的/dev/sda要替换成你的系统盘，比如NVMe固态可能是/dev/nvme0n1
     

  3. 重启系统后测试键鼠操作，看错误是否消失

• 重置/修复GNOME桌面组件
  这个错误通常是GNOME桌面的某个进程崩溃导致的，尝试重置或重装核心组件：

  • 重置GNOME默认配置（会清空个性化设置，建议先备份重要配置）：

    dconf reset -f /org/gnome/
    

  • 重新安装Ubuntu桌面核心包：

    sudo apt install --reinstall ubuntu-desktop gnome-shell
    

• 查看系统日志定位具体崩溃原因
  要是上面的方法都没效果，可以通过日志找到具体崩溃的组件，再针对性解决：

  1. 错误弹窗出现后，按Ctrl+Alt+F3切换到TTY终端，登录你的账号
  2. 查看本次启动的错误日志：

     journalctl -p err -b
     

     或者查看GNOME会话日志：

     cat ~/.xsession-errors
     

  日志里会记录触发崩溃的进程名称，你可以根据这个信息进一步定位问题

• 尝试切换旧内核测试
  24.04默认的新内核可能和你的键鼠/显卡驱动存在兼容性问题：
  重启进入GRUB菜单，选择「Advanced options for Ubuntu」，尝试用22.04时期的旧内核启动。如果旧内核下问题不再出现，说明是新内核的兼容性问题，可以暂时保留旧内核使用，等待后续官方内核更新修复。

备注：内容来源于stack exchange，提问作者No Name