You need to enable JavaScript to run this app.
最新活动
大模型
产品
解决方案
定价
生态与合作
支持与服务
开发者
了解我们

Windows Explorer中文件/文件夹出现锁形图标无法访问及加密相关问题求助

Windows Explorer中文件/文件夹出现锁形图标无法访问及加密相关问题求助

我的问题

我刚修好一台坏了好几年的笔记本,修好开机后把数据移到了新笔记本上,但突然所有文件夹和文件都变成了这样,无法访问:

带有锁形图标的文件和文件夹

现在我想把这些文件从旧硬盘移到另一个硬盘时,还弹出了警告:“你想不加密复制此文件夹吗?有一个问题阻止此文件夹被加密”。

我完全搞不懂什么是加密,因为我记得自己从来没设置过加密,请问我该怎么办?

解决方案

嘿,别慌!这种突然遇到的文件锁死+加密提示确实挺闹心的,我来帮你拆解问题并给出靠谱的解决办法:

首先,你看到的锁形图标和加密提示,几乎可以确定是**Windows自带的EFS(加密文件系统)**导致的——这是一种针对文件/文件夹的加密机制,有时候并不是你手动开启的:比如旧笔记本的预装系统可能默认开启了EFS,或者旧账户的权限关联了加密密钥,当你把硬盘换到新电脑上,新系统没有对应的解密密钥,就会出现无法访问、显示锁形图标和复制提示的问题。

下面是具体的解决步骤,建议按顺序尝试:

第一步:获取文件/文件夹的所有权与权限

很多时候权限问题会伪装成加密问题,先试试这个最基础的操作:

  • 右键点击带锁的文件/文件夹,选择「属性」
  • 切换到「安全」选项卡,点击「高级」按钮
  • 在弹出的窗口中,点击「更改」(所有者右侧的按钮)
  • 在「选择用户或组」窗口里,输入你当前新电脑的用户名,点击「检查名称」,确认无误后点击「确定」
  • 回到高级安全设置窗口,勾选「替换子容器和对象的所有者」,然后点击「应用」→「确定」
  • 再回到「安全」选项卡,点击「编辑」,添加你当前的用户账户,给它设置「完全控制」的权限,应用设置后尝试访问文件

第二步:处理EFS加密问题

如果第一步没用,那就是EFS加密的问题了,分两种情况处理:

  1. 还能使用旧笔记本的情况

    • 用旧笔记本原来的账户登录(就是之前日常使用这台坏笔记本的那个账户)
    • 找到加密的文件/文件夹,右键→「属性」→「高级」,取消勾选「加密内容以便保护数据」,等待系统完成解密,之后再复制到新电脑就正常了
    • 或者,你可以在旧系统里导出EFS加密证书和密钥:按下Win+R,输入certmgr.msc回车,展开「个人」→「证书」,找到带有你旧账户名、用途标注为「加密文件系统」的证书,右键→「所有任务」→「导出」,按照向导把证书和密钥导出成.pfx文件(记得设置导出密码),把这个文件拷贝到新电脑上双击导入,输入密码完成导入后,新系统就能识别并访问这些加密文件了
  2. 无法再使用旧笔记本的情况
    这种情况会比较棘手,因为EFS加密的密钥是和旧账户绑定的,如果没有提前备份密钥,几乎无法解密——这时候只能尝试使用一些第三方数据恢复工具,但成功率不高,所以优先建议你尽量修复旧笔记本的系统,完成解密或密钥导出。

关于“没设置过加密”的疑问

EFS加密有时候会在你不知情的情况下开启:比如部分品牌的预装系统会默认对用户文件夹开启加密,或者旧系统开启BitLocker后关联了EFS,还有可能是某些软件更新或系统设置变更自动触发了加密,所以你没印象是很正常的。

至于复制时的提示,是因为新硬盘没有启用EFS,系统检测到源文件是加密状态,询问你是否放弃加密再复制,但由于你当前没有解密权限,所以才会弹出“无法加密”的错误提示。


备注:内容来源于stack exchange,提问作者stilllearning

火山引擎 最新活动