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Microsoft 365中域名服务器(NS)修改及邮件服务恢复求助

Microsoft 365中域名服务器(NS)修改及邮件服务恢复求助

大家好,我遇到了一个紧急问题,邮件已经完全停了,急需各位的帮助!

我的情况是这样的:

  • 我们的域名由AWS Route53管理,邮件服务托管在Microsoft 365上
  • 长期以来我们一直使用AWS账号AWSX,当初创建Microsoft 365账号时,用的是AWSX的域名服务器(NS),并且在AWSX的Route53里配置了MX、TXT、CNAME记录,确保邮件服务正常运行
  • 上周我把域名迁移到了另一个AWS账号AWSY,现在域名的NS和SOA记录已经换成AWSY的了,但从Microsoft 365的角度来看,它还在尝试验证AWSX的NS和SOA记录
  • 我已经在AWSY的Route53里添加了所需的MX、TXT和CNAME记录,但找不到在Microsoft 365中哪里可以更新NS和SOA的配置

附上相关截图:
Microsoft 365域名验证状态截图

现在邮件彻底没法用了,恳请各位大佬帮忙指点一下该怎么解决这个问题!

备注:内容来源于stack exchange,提问作者user4826347

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最近更新时间:2026.04.17 08:58:12