Plesk Ubuntu 14.04中su切换用户失败求助：已创建带root权限用户

我之前在Plesk管理的Ubuntu服务器上碰到过几乎一模一样的问题，结合你的情况，给你梳理几个实用的排查方向和解决办法：

1. 先检查目标用户的登录Shell配置 #

重点看你提供的/etc/passwd文件里倒数第三行用户的最后一个字段：

• 如果这个字段是/sbin/nologin或/bin/false，那这个用户本身就被系统禁止交互式登录，自然没法用su切换进去。
• 解决办法：把用户的Shell改成可登录类型，执行命令：

  usermod -s /bin/bash [你的目标用户名]
  

2. 确认用户的UID是否为root级别 #

Root权限的核心是UID=0（root用户的UID就是0），检查passwd里该用户的第三列：

• 如果UID不是0，说明这个用户只是拥有sudo权限而非真正的root权限，此时应该用sudo -i切换到root环境，而不是用su到这个用户。
• 如果UID确实是0，那继续往下排查。

3. 用正确的su命令格式尝试切换 #

很多人容易忽略su的参数差异：

• 一定要用su - [用户名]（带减号），这个命令会加载该用户的完整环境变量和登录Shell配置，是标准的切换方式；
• 如果只用su [用户名]，可能会因为环境变量不完整导致切换失败或功能异常。

4. 排查Plesk的专属用户限制 #

Plesk对用户有特殊的管理规则，可能存在以下限制：

• 检查该用户是否被设置为chrooted用户：这类用户被限制在自己的目录下，无法执行su这类全局系统命令。你可以登录Plesk面板，进入用户管理页面，查看该用户的「Shell访问」设置，确保选择的是/bin/bash而非chrooted /bin/bash。
• Plesk可能会修改系统的PAM配置来限制用户切换，打开/etc/pam.d/su文件，检查有没有类似auth required pam_wheel.so的配置——如果有，需要把目标用户加入wheel组才能使用su。

5. 重置密码排除密码异常 #

虽然你确认用户创建无误，但还是建议重置一次密码排除潜在的密码问题：

passwd [你的目标用户名]

设置新密码后再尝试用su - [用户名]切换。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Dataitnow