两块外置硬盘无法访问的技术求助

各位技术大佬们，我遇到了个头疼的问题，想请大家帮忙看看：

• 我有两块外置HDD现在完全没法访问，它们能在设备和打印机里正常显示（分别显示为BUP portable和expansion），但在此电脑里找不到对应的盘符
• 两块硬盘的指示灯都是亮着的，应该不是供电的问题
• 其中那块BUP硬盘，之前我尝试用命令 chkdsk x: /f /r /x 来修复，但它卡在了第5阶段60%的位置，我重启之后就彻底没法访问它了——现在不管是用list disk命令，还是分区工具、Defraggler这类软件，都检测不到这块硬盘的存在

实在没办法了，求各位帮忙支支招，万分感谢！

备注：内容来源于stack exchange，提问作者Prince Charming