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Windows 11关机后主机仍持续运行的故障排查求助

Windows 11关机后主机仍持续运行的故障排查求助

各位大神好,我最近碰到个闹心的关机问题,想请大家帮忙排查下。先把我的硬件配置列出来:

  • 主板:MSI B350 PC-Mate
  • CPU:Ryzen 7 5700x
  • 显卡:GeForce RTX 3060 12GB
  • 电源:Be Quiet! Pure Power 11 700W
  • 额外硬件:一体式水冷(AiO)、手动安装的AX200无线网卡(特别说明:这个关机故障在安装无线网卡之前就已经存在了)
  • 操作系统:Windows 11

自从升级了上面提到的CPU和显卡后,我的主机就出现了电源异常问题:当Windows显示关机成功后,主机居然还在持续运行——主板、散热系统、机箱风扇都在转,电源指示灯也亮着。唯一能彻底关机的办法就是长按电源键,关机之后倒是能正常开机。

而且这个问题不是每次关机都会出现,通常只有在玩过游戏之后才会触发。

我自己已经尝试了以下几种解决方法,但都没能解决问题:

  • 全新安装Windows 11系统
  • 关闭Windows快速启动功能
  • 更新主板BIOS
  • 更新芯片组驱动
  • 删除虚拟内存页面文件

备注:内容来源于stack exchange,提问作者Readyraft

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