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以太网适配器理应支持1Gbps连接却卡在100Mbps速率

以太网适配器理应支持1Gbps连接却卡在100Mbps速率

我真的快被这个问题搞疯了……

最近我的电脑网络连接特别不稳定,下载速度只能跑到大概100Mbps,但之前正常情况下明明能到600Mbps。这台PC之前一直运行得很顺畅,只是最近送修过CPU,回来后我刚给它重装了Win10 Enterprise IoT LTSC 2021系统。

目前已做的排查/补充信息:

  • 排除硬件性能限制:这台PC之前完全能跑满速率,硬件本身不存在性能瓶颈
  • 排除路由器问题:同一路由器下的其他设备都能正常达到预期速率,没有被限制在100Mbps
  • 排除网线问题:这根网线之前给这台PC用的时候能跑满~600Mbps,而且我这台PC送修期间用它连另一台电脑也能达到正常速度
  • 主板型号是MPG X570 GAMING EDGE WIFI (MS-7C37),我刚从微星官网下载安装了Win10 64位的Realtek PCI-E以太网驱动(版本build 10.68.815……)

下一步建议的排查方向:

  1. 检查网卡的速率协商设置
    打开「设备管理器」,找到「网络适配器」下的Realtek网卡,右键选择「属性」→切换到「高级」选项卡,找到「速度和双工」这一项。如果它被手动设置成了「100Mbps 全双工」,就改成「自动协商」或者「1Gbps 全双工」,保存后重启电脑再测试速率。

  2. 检查网卡硬件连接状态
    送修CPU的时候,维修人员可能动过主板上的网卡接口或者周边组件?可以把网线拔下来重新插紧,看看接口有没有灰尘、氧化或者物理损坏;如果是板载网卡,也可以进BIOS确认下网卡有没有被意外禁用。

  3. 重新安装网卡驱动
    有时候驱动安装可能存在残留或者兼容性问题。可以先卸载当前的网卡驱动(右键网卡→「卸载设备」,勾选「删除此设备的驱动程序软件」),重启电脑后再重新下载安装微星官网提供的最新版驱动,安装过程中尽量关闭杀毒软件等后台程序。

  4. 重置系统网络配置
    以管理员身份打开命令提示符,依次运行以下命令:

    netsh int tcp reset
    ipconfig /flushdns
    

    执行完成后重启电脑,再测试网络速率是否恢复正常。

  5. 确认网卡实际协商速率
    可以通过两种方式查看:

    • 打开「网络和共享中心」,点击当前的以太网连接,查看弹窗里的「速度」项是否显示「1.0 Gbps」
    • 以管理员身份运行命令提示符,输入netsh interface ipv4 show interfaces,查看对应网卡的「Link Speed」值

备注:内容来源于stack exchange,提问作者Halogen04

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