华硕Vivobook Pro 15 N6506MV在Ubuntu 24.04中键盘完全失灵的问题求助

您好，针对您遇到的华硕Vivobook Pro 15 N6506MV在Ubuntu 24.04桌面版键盘完全失灵、但Windows下正常的问题，我整理了几个实用的排查和解决方向，您可以一步步尝试：

• 先确认系统是否识别到键盘硬件
  既然Windows下键盘正常，硬件本身大概率没问题，先看看Ubuntu有没有认出设备。您可以用外接USB键盘或者系统自带的屏幕键盘打开终端，输入以下命令：

  • lsusb：查看USB设备列表，找找有没有标注“ASUSTeK”或“Keyboard”相关的条目；
  • dmesg | grep keyboard：查看内核日志里的键盘相关信息，判断是否有识别异常的提示。

• 尝试调整内核启动参数
  不少笔记本的键盘失灵问题都是内核参数不兼容导致的，您可以试试添加这两个常用参数：

  1. 开机时按住Shift键调出GRUB菜单，选中Ubuntu后按e进入编辑模式；
  2. 找到以linux开头的行，在末尾空格后加上i8042.nopnp i8042.reset；
  3. 按F10启动系统，测试键盘是否恢复正常。如果有效，记得把参数永久保存：
     • 打开终端执行sudo nano /etc/default/grub；
     • 找到GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT这一行，把刚才的参数加到引号里，比如：GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash i8042.nopnp i8042.reset"；
     • 按Ctrl+O保存，回车确认，再按Ctrl+X退出；
     • 最后执行sudo update-grub，重启系统后参数就会永久生效。

• 更新系统内核
  Ubuntu 24.04的部分早期内核版本可能对新硬件支持不够，您可以尝试更新到最新的稳定内核：

  1. 打开终端执行sudo apt update && sudo apt upgrade，先把系统包更新到最新；
  2. 如果更新后还是不行，可以安装硬件启用的最新内核：sudo apt install linux-generic-hwe-24.04；
  3. 重启系统后再测试键盘。

• 切换到Xorg桌面环境
  Ubuntu 24.04默认用Wayland显示服务器，部分设备在Wayland下可能有输入兼容问题，您可以试试切换到Xorg：

  1. 在登录界面，点击用户名右下角的齿轮图标，选择“Ubuntu on Xorg”登录；
  2. 如果登录后键盘正常，可以设置默认用Xorg：
     • 执行sudo nano /etc/gdm3/custom.conf；
     • 找到WaylandEnable=false这一行，去掉前面的#注释；
     • 保存退出后执行sudo systemctl restart gdm3，下次登录就默认用Xorg了。

您提供的设备详细信息 #

description: Notebook
product: ASUS Vivobook Pro 15 N6506MV_N6506MV
vendor: ASUSTeK COMPUTER INC.
version: 1.0
serial: S2N0CV0*****
width: 64 bits
capabilities: smbios-3.6.0 dmi-3.6.0 smp vsyscall32
configuration: boot=normal chassis=notebook family=ASUS Vivobook Pro 15 uuid=548f915e-7a11-f640-bc42-3a208d28652a

  *-core
       description: Motherboard
       product: N6506MV
       vendor: ASUSTeK COMPUTER INC.
       physical id: 0
       version: 1.0
       serial: S205N*******
       slot: Default string
     *-firmware
          description: BIOS
          vendor: American Megatrends International, LLC.
          physical id: 0
          version: N6506MV.304
          date: 01/30/2024
          size: 64KiB
          capabilities: pci upgrade shadowing cdboot bootselect socketedrom edd acpi biosbootspecification uefi

备注：内容来源于stack exchange，提问作者Gram Jr