PowerPoint频繁崩溃问题求助(安全模式可正常运行)
PowerPoint频繁崩溃问题求助(安全模式可正常运行)
我是一名中级计算机技术人员,软硬件相关的问题大多都能搞定,但这个PowerPoint崩溃的问题已经折腾我一年多了,实在没辙了来求助!
具体问题表现
- 启动PowerPoint时,要么在完全打开前直接崩溃,要么刚启动完成不到一分钟就崩了
- 崩溃后重启PowerPoint,会提示进入安全模式,我进入安全模式后完全正常,不会出现崩溃情况
- 但关闭安全模式的PowerPoint后,再次正常打开又会崩溃,一直陷入这个循环
已经尝试过但无效的解决办法
- 禁用了PowerPoint里的所有加载项
- 临时关闭了杀毒软件、反恶意软件和防火墙程序
- 卸载了所有第三方加载项应用以及杀毒软件
- 对Office 365执行了快速修复和联机修复(也就是长修复)
- 彻底卸载Office 365,重启电脑后重新安装
- 用CCleaner清理了临时文件和注册表
- 手动删除了CCleaner没清理干净的
%temp%文件夹内的文件 - 分别用Vipre互联网安全软件和MalwareBytes做了病毒、恶意软件扫描(注:我不会同时运行两款杀毒软件,Vipre是我的主要防护工具...)
备注:内容来源于stack exchange,提问作者TheBrox




