文件资源管理器无法通过名称访问本地共享服务器，后续IP访问也失效的问题求助

各位大佬好，我碰到个挺棘手的问题，想请教下大家：

我公司有一台部署了共享文件夹的服务器，平时好几台终端PC都能正常访问它的共享资源。但最近有一台终端突然出状况了，一开始的异常情况是这样的：

• 这台PC用服务器IP地址能正常访问共享文件夹，但用服务器名称就完全不行
• 不管是输入IP还是服务器名称，都能ping通这台服务器
• 其他程序比如远程桌面，用服务器名称就能正常找到并连接服务器

唯独只有文件资源管理器，没法通过服务器名称访问共享。我试过重置网络、刷新DNS，甚至把服务器地址手动加到hosts文件里，都没解决问题。

本来想着用IP访问还能凑合用，结果现在更糟了——文件资源管理器连服务器的IP地址都识别不了了，现在用IP也没法访问共享了。

我还做了个测试：这台终端访问局域网里其他终端的共享文件夹完全没问题，唯独就是这台服务器的共享，不管用名称还是IP都搞不定。有没有大佬遇到过类似的情况？求指点！

备注：内容来源于stack exchange，提问作者tabbora