Microsoft Framework更新(KB4054981)导致Crystal Reports 13无法显示

最近我们团队碰到了Crystal Reports突然无法显示的诡异问题，折腾了半天终于定位到原因，分享出来给大家避坑：

问题排查过程 #

• 服务器在前一晚安装了Microsoft .NET Framework 4.6/4.7的安全与质量更新KB4054981，之后网站的Crystal Report页面就彻底无法显示了
• 尝试回滚这个更新后，没碰任何服务器代码，Crystal Report页面立刻恢复正常——实锤就是这个更新搞的鬼
• 我们特意核实了服务器上必需的aspnet_client/system_web文件夹是存在的，也检查了目录权限，排除了这个Crystal Reports常见的加载失败诱因

临时解决方案 #

目前最直接有效的解决方法就是回滚这个有问题的更新：

1. 打开服务器的「控制面板」→「程序和功能」→「查看已安装的更新」
2. 在更新列表里找到KB4054981，右键选择「卸载」
3. 按照提示完成卸载后重启服务器，Crystal Reports就能正常显示了

后续建议 #

• 暂时把这个更新从自动推送列表里排除，避免再次触发问题
• 关注微软的补丁更新，或者联系SAP获取适配该.NET版本的Crystal Reports修复版本，等兼容性问题解决后再安装这个安全更新

内容的提问来源于stack exchange，提问作者PhoenixFly