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Dovecot IMAP环境下Outlook共享邮箱发送邮件同步问题求助

Dovecot IMAP环境下Outlook共享邮箱发送邮件同步问题求助

各位大佬好,我最近遇到一个邮件共享场景的棘手问题,想请教下有没有可行的解决办法:

我们的邮件服务是基于Dovecot IMAP搭建的,客户端用的是当前最新版的MS Outlook桌面应用(特别说明:后端没有使用Exchange、MAPI或者M365云服务!)

目前的配置是:有一个公共邮箱地址比如info@example.org,每个团队成员同时拥有自己的个人邮箱,比如john.doe@example.org这类。

通过IMAP设置,info@example.org作为「共享收件箱」被添加到了所有团队成员的个人邮箱列表中,这部分功能是正常的——所有用户都能顺利访问共享收件箱里的邮件内容。

但现在出现了一个关键问题:当用户(比如john.doe)从共享收件箱info@example.org回复邮件时,发送出去的邮件会被自动存到他个人IMAP邮箱的「已发送邮件」文件夹里,其他共享这个公共邮箱的用户完全看不到john已经回复过该邮件,经常导致重复回复或者信息不同步的情况。

我本来想在Outlook客户端上设置规则:当邮件是以info@example.org的名义发送时,自动把邮件副本复制到共享邮箱下的一个子文件夹(比如命名为「共享已发送邮件」),但尝试后发现这个规则根本无法生效……

有没有前辈遇到过类似的情况?或者有没有其他思路能让所有共享用户都看到从公共邮箱发出的回复内容?


备注:内容来源于stack exchange,提问作者MrSnrub

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最近更新时间:2026.04.16 11:38:17