戴尔Latitude 5531连接HP USB-C Dock G5无法正常关机技术求助

我目前用的是 Dell Latitude 5531 笔记本搭配 HP USB-C Dock G5（序列号：5CG321Z29T），设备基础配置如下：

• OS: Windows 10 Pro
• OS Version: 22H2
• RAM: 32GB

扩展坞是通过笔记本的USB-C接口连接的，这个接口还支持给笔记本充电。另外我通过扩展坞的DP接口接了两台显示器，键盘、鼠标和其他外设也都连在扩展坞的USB接口上。

现在遇到了棘手的问题：当我尝试关机时，Windows 10的灰色关机加载界面会无限循环，根本完成不了关机。我查过扩展坞的用户手册，上面说遇到这种情况长按扩展坞按钮5秒就能强制关机，但我这么操作后，过几分钟电脑就会出现蓝屏错误。

目前我只能靠在蓝屏出现前断开扩展坞连接，才能让电脑正常关机。

希望能得到大家的技术支持，如果我的描述有不清楚的地方，欢迎随时提问。

Update：I updat...

备注：内容来源于stack exchange，提问作者KIRAN