大家好，最近两个月我被家里的网络问题折腾得头大，完全摸不清故障根源，想请各位大佬帮忙支支招！

两个月前的首次突发断网 #

• 当时正正常用电脑，网络突然就断了。一开始我没当回事，毕竟我家运营商的在线率一向很差，就按老办法排查：重置设备、重启路由器和调制解调器、检查DNS是否正常，但啥问题都没查出来
• 没办法只好联系运营商上门，结果他们刚到，网络自己就恢复了，啥操作都没做！我当时以为只是巧合，就让他们回去了，之后也没再深究

雷击后的设备更换风波 #

• 后来有天晚上，我家附近遭了大雷击，直接把家里的modem（调制解调器）烧坏了，但路由器没事
• 联系运营商更换modem，期间因为雷击也波及到了他们的网络，折腾了好一阵才终于恢复正常

近一个月的诡异故障 #

• 这一个月简直煎熬：网络慢得离谱，几乎连不上，但奇怪的是WiFi是正常的，可是通过以太网连接的设备就出现了无法正常浏览的问题？

有没有大佬遇到过类似的情况？或者能给我一些排查方向吗？比如是不是更换后的modem存在配置问题？还是雷击留下了什么隐性故障？

备注：内容来源于stack exchange，提问作者spitfire