被动模式FTP无法正常工作的问题求助

我租了一台VPS，服务商把我的账号迁移到另一台机器后，被动FTP就用不了了，试了好多次都没搞定。

主动模式是正常的，但切换到被动模式时，虽然能连上，却没法列出目录内容。而且我用来连接服务器的工具不支持主动模式，所以必须搞定被动模式才行。

我的服务器用的是Ubuntu 20.04，应该是用vsftpd搭建的FTP服务。运行sudo service vsftpd status得到的状态输出如下：

root@localhost:/etc# sudo service vsftpd status
● vsftpd.service - vsftpd FTP server
     Loaded: loaded (/lib/systemd/system/vsftpd.service; enabled; vendor preset: enabled)
     Active: active (running) since Thu 2024-07-18 03:53:04 UTC; 7s ago
    Process: 70918 ExecStartPre=/bin/mkdir -p /var/run/vsftpd/empty (code=exited, status=0/SUCCESS)
   Main PID: 70929 (vsftpd)
      Tasks: 1 (limit: 458)
     Memory: 816.0K
     CGroup: /system.slice/vsftpd.service
             └─70929 /usr/sbin/vsftpd /etc/vsftpd.conf

备注：内容来源于stack exchange，提问作者Alan P.