Microsoft Word打印时页眉图片莫名放大的问题排查求助

各位技术大佬，来求助个头疼的问题：

我有个同事，用公司信头模板打印文档时，页眉里的图片会莫名放大约20%——右边被页边距裁切，底部被正文内容挡住。图片的位置没偏移，就是单纯往右下角方向拉伸变形。

奇怪的是，打印预览里显示完全正常，只有实际打印（包括打印成PDF格式）才会出现这个问题。而且所有打印机都这样，排除了打印机本身的问题。

其他同事用同一个模板打印都没问题，我已经给他升级到最新版Office了，没用；电脑重启、系统更新也试过了，依旧解决不了。我翻遍了Word的各项设置，压根找不到和页眉缩放相关的选项，现在实在没头绪了。

有没有大佬能指点下下一步该排查什么？

备注：内容来源于stack exchange，提问作者Uncle Bajubjubs