Heroku部署应用点击提交按钮触发请求超时致应用错误求助

问题描述 #

我已将Web应用部署至Heroku，部署过程无任何异常。打开应用链接后首页正常，但点击页面上的「submit」按钮时，页面加载一段时间后显示「Application Error」。控制台日志片段如下：

2018-04-13T04:34:48.194083+00:00 app[web.1]: [2018-04-13 04:34:48 +0000] [38] [INFO] Booting worker with pid: 38
2018-04-13T04:41:...

排查与解决建议 #

嘿，我来帮你捋捋这个问题——首页能正常加载，说明你的基础部署流程和静态资源配置是没问题的，但点击submit就触发报错，大概率是后端处理这个请求时出了状况。结合你给出的信息，我给你几个具体的排查方向：

• 先拿到完整的错误日志：你现在的日志片段被截断了，根本看不到submit请求触发时的具体错误信息。赶紧用Heroku的日志命令heroku logs --tail，实时触发submit按钮，就能看到请求过程中到底是数据库连不上、代码抛了异常，还是超时了——这是定位问题最关键的一步。
• 检查后端请求的核心依赖：本地测试正常但部署后出问题，最常见的就是环境变量没配置对。比如你本地用的是本地数据库，到了Heroku没设置对应的DATABASE_URL环境变量，导致submit请求要写数据时直接连不上库；或者第三方API的密钥没配置，请求外部服务失败。
• 留意Heroku的超时限制：Heroku对Web请求有默认30秒的超时限制，如果你的submit请求要处理大量数据、调用慢接口，很容易触发超时。要是是这个情况，得把耗时操作改成异步处理，比如用Redis+Sidekiq把任务扔到后台跑，前端返回一个“处理中”的提示，避免超时报错。
• 检查资源配额是否足够：如果用的是Heroku免费额度，内存限制很低，要是submit请求触发后内存爆了，Heroku会直接重启进程，自然就显示Application Error。你可以用heroku ps看看进程有没有频繁重启的记录，要是有，就得优化代码减少内存占用，或者升级到付费额度。
• 本地复现请求场景：在本地环境模拟submit按钮的请求（比如用Postman直接发同款请求），看看能不能复现错误。要是本地也能出问题，那直接在本地调试代码就行，比在Heroku上排查方便多了。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Akhil Reddy