刚碰到过类似的坑，结合你贴的WSDL片段（Amount接口的参数都是可选且允许空的字符串类型），大概率是请求参数、格式或者服务端校验出了问题，给你列几个最实用的排查步骤：

• 先确认核心参数是否真的符合服务端要求
  虽然WSDL标了minOccurs="0"和nillable="true"，但很多服务端会隐性要求某些参数必填——比如securityToken这种身份校验字段，空值的话服务端可能直接返回空而不报错。你要核对：

  • 参数名称是不是完全和WSDL一致（别把testNo写成testNum这种低级错误）
  • 参数类型有没有错，比如testNo定义是字符串，别直接传数字进去
  • 空参数的传递方式对不对：有些服务端要求空参数传nil值，而不是空字符串，这时候要对应调整客户端的参数设置

• 抓包看SOAP请求的XML格式对不对
  这是最直接的排查方式：

  • 检查命名空间是否匹配，很多时候命名空间写错，服务端根本解析不了参数，直接返回空
  • 确认参数节点的嵌套结构是不是和WSDL的<sequence>一致，比如securityToken、testNo是不是都放在<Amount>节点下面
  • 嫌抓包麻烦的话，直接用SOAPUI导入这个WSDL生成测试请求，填相同参数调用试试。如果SOAPUI能拿到正常响应，那肯定是你的客户端代码构造请求的问题

• 查服务端的日志（如果能拿到的话）
  要是你有权限看服务端日志，直接找参数校验失败、权限错误的记录——比如securityToken无效的话，很多服务端不会返回错误提示，只会返回空数组。没权限的话，可以故意传个错的securityToken试试，看会不会返回明确的错误，以此判断服务端有没有正常接收你的请求

• 核对客户端库的参数处理逻辑
  不同的SOAP客户端对nillable参数的处理不一样：

  • 比如PHP的SoapClient，开启trace=1后可以用__getLastRequest()看实际发送的XML，对比WSDL的要求调整
  • Java里如果用JAXB，可能需要用JAXBElement包装参数并设置isNil(true)来传递空值

给你举个PHP调用的示例，供参考：

$client = new SoapClient('你的WSDL地址', ['trace' => 1]);
$params = [
    'securityToken' => '你的有效令牌', // 除非确认允许空，否则别留空
    'testNo' => '12345',
    'testCode' => 'ABC'
];
$result = $client->Amount($params);
// 打印实际发送的请求XML，检查格式
echo $client->__getLastRequest();

补充一句：如果前面的排查都没问题，那有可能是服务端确实没有匹配的数据，但这种情况一般会有提示，优先排除参数和请求格式的问题。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者user9457408