跨VLAN环境下京瓷网络打印机间歇性故障技术问询

各位技术大佬，想请教个近期困扰我们的棘手问题：我们公司的网络打印机（主要是京瓷型号）出现了间歇性随机故障——每天都会有个别用户突然没法打印，10个用户里9个都能正常使用，偏偏就1个不行，而且每天受影响的打印机还不固定，实在摸不着规律！

先跟大家说明下我们的网络部署情况：

• 打印机都在VLAN 120，全部配置了IP地址预留（静态固定IP）
• 打印服务器部署在VLAN 100
• 所有客户端用户都在VLAN 170

我们已经做了不少排查工作，但还没找到问题根源：

• 检查了DNS和DHCP的配置，看起来都是正常的
• 排查了防火墙规则，甚至为了测试临时关闭了IPS，还检查了所有相关线缆的连接情况

目前找到的临时缓解办法是：有时候重启客户端本地的打印池服务（spooler）就能解决问题，但偶尔重启这个服务的时候耗时特别久，还没法连接到打印机，这时候好像必须重启服务器端的打印池服务才行。不过服务器一直保持着连接……（原文此处未完结）

备注：内容来源于stack exchange，提问作者OTRAY