LG外置USB DVD刻录机（GSA-E60L）可播放DVD但无法读取数据/音乐CD的故障求助

各位大佬，我遇到了一个挺奇怪的DVD驱动器问题，想请大家帮忙看看怎么解决：

我有两台DVD刻录机：

• LG Electronics外置超级多格式DVD刻录机（型号GSA-E60L，盘符F:）
• 内置DVD刻录机（盘符E:）

在Windows 8.1的文件管理器里，两台驱动器都可以通过右键点击盘符来播放电影DVD，也都能读取光盘里的内容（除了受版权保护的VOB文件）。

但问题出在外置的F:驱动器上：只要我把音乐CD或者数据CD放进去，关上仓门后左键点击文件管理器里的F:盘符，它直接就把仓门弹出来了，还弹出一个对话框提示：

"Insert disk. Insert a disc. Please insert a disc into drive F:"

而内置的E:驱动器读取数据CD、播放音乐CD都完全正常。我也试过在设备管理器里尝试更新F:驱动器的驱动程序，结果系统提示：

"Windows has determined the driver software for your device is up to date."

想请教大家，有没有办法让这个外置驱动器正常读取数据/音乐CD呢？

备注：内容来源于stack exchange，提问作者Ted Jackson