大家好，我是第一次在论坛提问，要是有信息没说全还请见谅🙏

我现在遇到了一个Outlook搜索相关的问题，先跟大家说下我的环境：

• 客户端使用的是Outlook 2021，已经更新到最新版本
• 服务器端是Exchange Server 2019，同样保持最新更新状态
• 我没有启用缓存模式，搜索依赖的是服务器端的索引引擎

具体的问题情况是这样的：
我邮箱里有一个文件夹，里面总共有16封邮件：

• 这16封邮件的主题里都包含**"824"**这个关键词
• 其中还有14封邮件的主题里同时包含**"Control"**关键词

但在Outlook 2021里搜索时出现了异常：

• 当我在顶部搜索栏选择「当前文件夹」，搜索**"824"**时，只搜到了5封邮件——这明显不符合实际，毕竟所有16封邮件都有这个关键词
• 同样操作下搜索**"Control"**时，却能正确搜到全部14封符合条件的邮件

另外我也测试了OWA（网页版Outlook），不管搜索"824"还是"Control"，都能得到正确的结果，这说明Exchange服务器端的索引是正常的。

为了排查问题，我还搭建了一台测试电脑：

• 安装了Outlook 365（已更新到最新版本），配置了同一个Exchange 2019邮箱
• 结果在Outlook 365里搜索"824"时，能正常搜到全部16封邮件，完全没有问题

现在我实在搞不懂，同样连接的是Exchange 2019服务器，为什么Outlook 2021的搜索会出现这种差异？想请教大家有没有遇到过类似情况，或者有什么可以排查解决的办法？

备注：内容来源于stack exchange，提问作者Marco de Groot