我之前删除了一位Spoke用户，现在他们需要再次使用Spoke。我给了他们注册新账号的链接，但他们却收到了「That email is already taken.」（该邮箱已被占用）的错误提示，尽管在用户列表里根本找不到这个账号。请问该怎么解决这个问题？

给你几个实用的排查和解决方向： #

• 先去后台找找「归档用户」「已删除用户」这类隐藏列表！很多工具删除用户不是真的彻底删掉，而是把账号挪到了归档/停用分类里，表面上用户列表看不到，但系统里还留着记录。要是找到这个账号，要么恢复它让用户直接用旧账号登录，要么彻底删除（如果有永久删除选项的话），之后再让用户走注册流程就没问题了。
• 试试用管理员权限手动创建账号！如果找不到隐藏的旧账号，别让用户自己点注册链接了，你直接在后台手动给这个邮箱创建新账号，一般管理员创建的话能绕过邮箱占用的校验，建好之后把账号信息同步给用户就行。
• 要是上面俩方法都不行，那大概率是系统数据库里留了残留数据，这种情况自己搞不定的，直接找Spoke官方支持团队，把这个邮箱地址给他们，让技术人员帮忙清理掉后台的残留记录就好。

备注：内容来源于stack exchange，提问作者Alexander Taylor