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Acer Nitro AN515-57安装Windows 11 Pro后频繁随机重启问题排查求助

Acer Nitro AN515-57安装Windows 11 Pro后频繁随机重启问题排查求助

各位大佬好,我的Acer Nitro AN515-57笔记本最近每天都会随机重启好几次,实在找不到根源,想请教下有没有排查方向的建议?

我的笔记本配置如下:

  • i7 11800H
  • RTX 3060 Mobile
  • 16GB 内存
  • 1TB NVMe 固态硬盘
  • Windows 11 Pro 系统

我已经尝试过这些排查步骤,但问题依旧:

  • 打开事件查看器看过,但实在分辨不出具体是什么触发了重启
  • 运行chkdsk检查磁盘,没有发现错误
  • 执行sfc /scannow修复了几个系统驱动文件,具体是:
    • C:\Windows\System32\drivers\BthA2dp.sys
    • C:\Windows\System32\drivers\BthHfEnum.sys
    • C:\Windows\System32\drivers\bthmodem.sys
  • 用DISM工具修复系统,显示修复成功
  • 通过SDIO更新了所有驱动到最新版本
  • 安装了所有最新的Windows更新
  • 之前给CPU降过压,但后来发现即使CPU正常运行(未降压)时,还是会出现随机重启的情况

麻烦各位大佬给点思路,谢谢!

备注:内容来源于stack exchange,提问作者M M

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