企业版Office 365 Excel 2407中/键异常触发Key Tips的问题求助

我遇到了一个莫名其妙的问题，不知道为啥我的企业版Office 365（Excel版本2407）里，按下/键居然会触发Key Tips功能。

按Excel的快捷键规则，Key Tips的激活键应该是Alt键，这个目前还是正常的——按Alt能正常打开和关闭Key Tips。

但现在的异常情况如下：

• 当光标聚焦在空白的Excel单元格时，按下/键会打开Key Tips，但再次按/却没法关闭它；
• 当光标处于单元格的编辑状态时，按下/键不会触发Key Tips（不过Alt键还是能正常触发）；
• 当光标聚焦在已有内容的单元格时……

备注：内容来源于stack exchange，提问作者Peter M