看起来你的键盘硬件大概率是没问题的——毕竟能正常移动光标，说明系统能检测到键盘的输入信号，问题应该出在系统的键盘映射、布局配置或者输入服务上。给你几个实用的排查和解决步骤，你可以一步步试试：

• 检查并修正键盘布局
  系统误识别键盘类型或者布局不匹配是常见原因。你可以打开系统设置里的「Region & Language」（区域和语言），切换到「Input Sources」标签页，确认当前的键盘布局是否和你的实际键盘一致（比如美式键盘别选成了欧式布局）。如果不对，直接改成对应布局，或者添加一个新的正确布局，切换过去后再测试按键输入。

• 用命令行重置键盘配置
  图形界面的配置有时候会出bug，试试终端命令来重置：

  1. 先重置XKB键盘映射（这里以美式布局为例，如果你用的是中文布局，把us换成cn即可）：setxkbmap -layout us
  2. 重启键盘设置服务：sudo systemctl restart keyboard-setup.service
     执行完这两个命令后，再试试按键能不能正常输入字符。

• 排查修饰键的异常配置
  有可能不小心把普通字母键设置成了修饰键（比如Ctrl、Alt），或者开启了奇怪的快捷键组合，导致按下时触发光标移动而非输入。你可以打开「Settings -> Devices -> Keyboard」，拉到页面最下方的「Additional Layout Options」，检查里面的修饰键配置，看看有没有把字母键映射成光标移动的选项，或者开启了不必要的快捷键。

• 在BIOS/其他设备上验证键盘硬件
  为了彻底排除硬件问题，你可以重启电脑进入BIOS界面，在BIOS里尝试按键盘按键（比如选择菜单选项、输入字符），如果能正常工作，说明硬件完全没问题，问题肯定在Ubuntu系统层面。另外也可以把键盘接到其他电脑上测试，进一步确认硬件状态。

• 查看系统的键盘输入事件
  用evtest工具可以检查系统是否接收到键盘的按键信号：

  1. 先安装工具：sudo apt install evtest
  2. 运行evtest，在弹出的设备列表里选择你的USB键盘（通常会标注“USB Keyboard”）
  3. 按下键盘上的按键，观察终端是否输出对应的键码信息。如果有输出，说明系统能识别按键，只是没有正确映射到字符；如果没有输出，可能是驱动的小问题，但结合你能移动光标来看，大概率会有输出。

备注：内容来源于stack exchange，提问作者user3678252