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Windows Server 2019中Microsoft Print to PDF打印机丢失且无法重装(报错:找不到元素)求助

Windows Server 2019中Microsoft Print to PDF打印机丢失且无法重装(报错:找不到元素)求助

嗨,我看到你在Windows Server 2019上碰到了Microsoft Print to PDF打印机丢失,而且尝试重新添加时还弹出「Printer driver was not installed, Element not found.」的报错,这情况确实挺闹心的,我给你整理几个实测有效的解决办法,你可以挨个试试:

  • 修复系统核心文件:这类驱动安装失败很多时候是系统文件损坏导致的,先试试用DISM和SFC工具修复:

    1. 右键开始菜单,选择「Windows PowerShell (管理员)」或者「命令提示符 (管理员)」
    2. 依次输入以下命令,每个命令执行完等它跑完再输下一个:
      • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
      • DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
      • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
      • sfc /scannow
    3. 修复完成后重启服务器,再去尝试添加Microsoft Print to PDF打印机
  • 手动注册PDF驱动相关组件:有时候驱动组件没注册成功也会导致这个问题:

    1. 同样以管理员身份打开命令提示符
    2. 依次执行这两条注册命令:
      • regsvr32 "%windir%\system32\windowscodecs.dll"
      • regsvr32 "%windir%\system32\spool\drivers\x64\3\Mswrd64.dll"
    3. 注册完成后关闭命令提示符,再尝试添加打印机
  • 用PowerShell强制安装PDF打印服务:通过系统功能安装的方式来修复:

    1. 管理员身份打开PowerShell
    2. 依次输入以下三条命令:
      • Add-WindowsFeature Print-Services
      • Add-WindowsFeature Print-Server
      • Install-WindowsFeature -Name Print-PrintToPDFServices-Features
    3. 命令执行完重启服务器,再去打印机列表里看看是不是已经自动恢复了
  • 检查打印服务的依存关系:打印池服务的依赖项异常也会影响打印机安装:

    1. 按下Win + R组合键,输入services.msc回车打开服务管理器
    2. 找到「Print Spooler」服务,右键点击选择「属性」
    3. 切换到「依存关系」标签页,看看列出的所有依存服务是不是都在运行中,如果有没启动的,右键对应的服务选择「启动」
    4. 最后重启Print Spooler服务,再尝试添加打印机

要是以上方法都试过还是不行,建议你检查下Windows Server 2019的系统更新,把所有可用的累积更新都装上,有时候微软的补丁会修复这类组件损坏的问题。

备注:内容来源于stack exchange,提问作者Amir Shachar

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