你的这个故障转移思路理论上完全行得通，邮件系统的MX记录优先级规则就是为这类场景设计的——数值越小优先级越高，当高优先级的目标（比如你说的Office 365）无法正常接收邮件时，发件服务器会自动降级尝试次优先级的MX记录（Google Workspace）。

不过实际落地的时候，有几个关键细节必须注意，不然可能达不到你预期的效果：

• 双平台邮箱一致性与域名验证：你得确保Office 365和Google Workspace两边都创建了完全一致的邮箱地址（比如user@yourdomain.com在两边都存在），而且都完成了域名所有权验证（O365需要添加对应的TXT/CNAME记录，Google Workspace同理），否则邮件可能会被目标服务器拒收，甚至直接丢件。
• 投递延迟与重试逻辑：邮件服务器不会在高优先级MX刚出问题就立刻切换。发件服务器会先按照自身配置的重试间隔（通常是几分钟到几小时）反复尝试高优先级MX，确认彻底不可达后才会转向低优先级的。所以Office 365刚断网时，新邮件不会立刻到Google，会有一段延迟。
• 恢复后的邮件回流限制：当Office 365恢复正常后，只有新发送的邮件会重新走高优先级MX投递到O365。已经成功投送到Google Workspace的邮件不会自动迁移回O365，你需要手动导出导入，或者提前配置两个平台之间的邮件双向同步才能解决这个问题。
• 反垃圾邮件三剑客配置（SPF/DKIM/DMARC）：这是最容易踩坑的点！你必须把两个邮件提供商的服务器地址都加入到你的SPF记录里，否则发件方会把从Google Workspace发出的邮件判为垃圾邮件；同时要分别在两边配置DKIM签名，DMARC记录也要设置合理的策略（比如p=quarantine），避免自己的邮件被拒收。
• 长期双活的潜在问题：如果只是临时故障转移，这个配置没问题，但如果长期让两个平台都接收邮件，会导致同一个邮箱的邮件分散在两个地方，用户需要同时查看两个邮箱，体验非常差。所以建议只在故障场景下启用低优先级MX，或者提前配置双向邮件同步。

总的来说，你的方案是完全可行的，但一定要把上面这些配套配置做好，尤其是域名验证和反垃圾邮件的部分，不然可能会出现各种邮件投递异常的问题。

备注：内容来源于stack exchange，提问作者Korey Mendes