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三星980 PRO 2TB SSD每日多次短暂失联故障排查求助

三星980 PRO 2TB SSD每日多次短暂失联故障排查求助

大家好,我最近碰到了一个特别闹心的SSD故障问题,想请社区里的大神帮忙分析排查:

我的三星980 PRO 2TB SSD(固件版本 5B2QGXA7)每天都会多次出现短暂失联的情况——每次发作时,所有需要磁盘访问的应用程序都会直接卡住,要等大概30秒左右才能恢复正常,严重影响日常使用体验。

事件查看器(Windows 系统日志)警告记录

我在Windows日志的「系统」栏目中找到了对应的警告信息,先附上截图:

系统日志警告截图

具体的警告条目如下:

警告 20.9.2024 15:12:13 iaStorAC 129 None
Reset to device, \Device\RaidPort0, was issued.

警告 20.9.2024 15:12:13 disk 153 None
The IO operation at logical block address 0x3bce730 for Disk 0 (PDO name: \Device\00000048) was retried.

警告 20.9.2024 15:50:47 iaStorAC 129 None
Reset to device, \Device\RaidPort0, was issued.

警告 20.9.2024 15:50:47 disk 153 None
The IO operation at logical block address 0x30d9bd38 for Disk 0 (PDO name: \Device\00000048) was retried.

Samsung Magician S.M.A.R.T. 检测数据

我用三星魔术师(Samsung Magician)查看了SSD的S.M.A.R.T.信息,目前提取到的关键条目如下:

描述原始数据状态
Critical Warning0无异常

目前我暂时还没定位到明确的故障原因,想请教各位:这种情况大概率是固件版本问题、磁盘驱动问题,还是SSD本身的硬件故障?有没有针对性的排查步骤或解决方法可以尝试?


备注:内容来源于stack exchange,提问作者infinitecompute

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最近更新时间:2026.04.15 15:18:17