关于Excel开启含VBA宏工作簿时RAM占用持续升高且关闭窗口后仍以后台进程留存的问题求助

各位好，我遇到了一个棘手的Excel问题，想请社区的大佬们支支招：

办公室里有两台电脑出现了相同的异常情况：

• 只要打开带VBA宏的工作簿，Excel的RAM占用就会持续升高，完全不会回落
• 关掉Excel窗口后，Excel进程依然会留在后台运行，RAM占用只是轻微下降，根本不会正常退出

而办公室里其他所有测试过的电脑都没这个问题：RAM占用是正常上下波动的，整体维持在合理的低水平，不会出现占用后就卡着降不下来的情况。

我自己上网搜了相关问题，看到很多人提到splwow64.exe这个进程的问题，也挨个试了那些常见的解决办法——比如删除打印机、禁用打印池服务，但全都不管用。而且我确实从等待链里看到，Excel进程卡在关闭环节，就是在等splwow64.exe，但手动结束splwow64.exe之后，Excel进程还是不会跟着自动退出……

有没有人遇到过类似的情况？或者有什么其他排查方向可以试试？

备注：内容来源于stack exchange，提问作者Lowraxe