我之前也碰到过类似的蓝牙音频设备麦克风识别不全的问题，结合你提到的核心差异（你的电脑用Intel定制音频驱动，妻子的用微软通用驱动就能正常识别），给你整理几个针对性的排查修复步骤，你可以挨个试试：

1. 先试试切换到微软通用音频驱动 #

这应该是最贴合你情况的排查步骤，毕竟你妻子的设备就是靠这个驱动正常工作的：

• 打开「设备管理器」，找到「声音、视频和游戏控制器」分类
• 定位到你的Intel音频设备（一般叫「Intel Smart Sound Technology Audio Controller」之类的），右键选择「更新驱动程序」
• 选择「浏览我的电脑以查找驱动程序」→「让我从电脑上的可用驱动列表中选取」
• 列表里选「High Definition Audio 设备」（这就是微软的通用音频驱动），安装完成后重启电脑，再重新连接索尼耳机测试麦克风

2. 重置蓝牙&音频相关服务 #

有时候系统后台服务异常会导致设备功能识别不全，重置一下大概率能解决小问题：

• 按「Win+R」打开运行窗口，输入services.msc回车
• 找到「蓝牙支持服务」和「Windows音频服务」，分别右键选择「重启」
• 重启服务后，先断开索尼耳机的连接，再重新配对一次

3. 手动配置麦克风格式（针对你遇到的「format」空白问题） #

你提到自己电脑的麦克风格式栏完全空白，试试手动指定：

• 右键任务栏的音量图标，选择「声音设置」
• 找到已连接的索尼耳机对应的麦克风选项，点击「设备属性」→「其他设备属性」
• 切换到「高级」选项卡，如果格式为空，先点「还原默认值」，要是还是不行，手动选一个常见格式（比如16位、44100 Hz CD音质），应用后测试麦克风

4. 重装适配机型的Intel音频驱动 #

如果切换通用驱动后能正常工作，但你想保留Intel驱动的专属功能，可以试试重装驱动：

• 回到「设备管理器」，找到Intel音频设备，右键「卸载设备」，记得勾选「删除此设备的驱动程序软件」
• 去联想官网，找到你这款X1 Carbon的对应型号，下载最新的官方Intel音频驱动（别用第三方驱动工具，容易装错）
• 安装完成后重启电脑，再连接耳机测试

5. 检查蓝牙设备的服务选项 #

有时候蓝牙配对时默认没开启麦克风相关的服务：

• 连接耳机后，打开「设备管理器」→「蓝牙」分类
• 找到你的索尼耳机设备，右键「属性」→切换到「服务」选项卡
• 确保「音频源」和「免提电话服务」都勾选上，保存后重新连接测试

要是以上步骤都试过还是不行，可以试试重置网络设置（会清除已配对的蓝牙设备，需要重新配对），不过这个是最后一步的备选方案啦。

备注：内容来源于stack exchange，提问作者Tuhin Karmakar