Plivo呼入SIP中继问题：无法添加目标号码信息

我来帮你搞定这个问题——你需要根据不同的Plivo呼入号码来处理转接，核心是利用Plivo触发中继应用时发送的请求参数，其中To参数就是当前呼入的那个Plivo号码，我们可以通过它来识别不同的号码并动态生成Plivo XML。

下面分两种常见场景给出具体解决方案：

场景1：根据不同Plivo号码转接至Asterisk不同目的地 #

如果你的需求是不同的Plivo号码对应Asterisk里不同的分机/线路，可以通过判断To参数的值，动态生成对应的转接目标。

下面用Python Flask举个实际的代码例子（你也可以用其他后端语言实现，逻辑完全一致）：

from flask import Flask, request, make_response
import plivo

app = Flask(__name__)

@app.route('/plivo-incoming', methods=['POST'])
def handle_incoming_call():
    # 获取呼入的Plivo号码（Plivo会通过POST请求自动传递这个参数）
    incoming_plivo_num = request.form.get('To')
    
    # 根据不同的Plivo号码设置对应的Asterisk目标
    target_sip_uri = ""
    if incoming_plivo_num == "+18001234567":
        # 比如这个号码转接至Asterisk分机1001
        target_sip_uri = "sip:1001@your-asterisk-ip:5060"
    elif incoming_plivo_num == "+18007654321":
        # 这个号码转接至Asterisk分机1002
        target_sip_uri = "sip:1002@your-asterisk-ip:5060"
    else:
        # 默认转接至总机
        target_sip_uri = "sip:main-line@your-asterisk-ip:5060"
    
    # 生成Plivo XML响应
    xml_response = plivo.XML.Response()
    dial_element = xml_response.addDial(callerId="18004321321")
    dial_element.addUser(target_sip_uri)
    
    # 返回XML格式的响应给Plivo
    return make_response(xml_response.to_xml(), 200, {"Content-Type": "application/xml"})

if __name__ == '__main__':
    app.run(host='0.0.0.0', port=5000)

场景2：将Plivo号码信息传递给Asterisk内部处理 #

如果希望把呼入的Plivo号码信息传给Asterisk，让Asterisk内部根据这个号码做逻辑处理（比如触发不同IVR），可以通过自定义SIP头或者在SIP URI中附加参数的方式实现。

方法1：添加自定义SIP头 #

在生成Plivo XML时，给Dial元素添加自定义头，把Plivo号码传递过去：

from flask import Flask, request, make_response
import plivo

app = Flask(__name__)

@app.route('/plivo-incoming', methods=['POST'])
def handle_incoming_call():
    incoming_plivo_num = request.form.get('To')
    
    xml_response = plivo.XML.Response()
    dial_element = xml_response.addDial(callerId="18004321321")
    # 添加自定义SIP头，将Plivo号码传给Asterisk
    dial_element.addHeader("X-Incoming-Plivo-Number", incoming_plivo_num)
    dial_element.addUser("sip:yoda12312312@phone.plivo.com")
    
    return make_response(xml_response.to_xml(), 200, {"Content-Type": "application/xml"})

之后在Asterisk的拨号计划中，就可以通过SIP_HEADER(X-Incoming-Plivo-Number)变量获取这个号码，比如：

[from-plivo]
exten => _.,1,NoOp(Incoming Plivo Number: ${SIP_HEADER(X-Incoming-Plivo-Number)})
; 根据号码执行不同逻辑
same => n,GotoIf($["${SIP_HEADER(X-Incoming-Plivo-Number)}"="+18001234567"]?ivr-sales,1)
same => n,GotoIf($["${SIP_HEADER(X-Incoming-Plivo-Number)}"="+18007654321"]?ivr-support,1)
same => n,Dial(SIP/main-line)

方法2：在SIP URI中附加参数 #

也可以直接把Plivo号码作为参数附加在SIP URI后面：

target_uri = f"sip:yoda12312312@phone.plivo.com?plivo_num={incoming_plivo_num}"
dial_element.addUser(target_uri)

在Asterisk中，可以通过${ARG1}或者解析SIP URI的方式获取这个参数（具体取决于你的Asterisk配置）。

最后要注意的点 #

• 确保你的中继应用服务器能被Plivo访问到（需要公网IP+开放对应端口）
• 在Plivo控制台中，把每个号码的呼入设置都指向你的中继应用URL
• 测试时可以打印Plivo发送的所有请求参数，确认To参数的格式（比如是否带+号）

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Nickolai Druz'