如何获取Google Play商店中下载过我应用的用户邮箱或手机号？

嘿，我来帮你理清楚这个问题——首先得明确一个核心原则：Google Play绝对不会向开发者提供下载过你应用的用户的邮箱ID、手机号这类个人隐私信息，这是他们严格遵循隐私保护政策的结果，目的是保障用户的数据安全。

为什么你在Play Console里找不到这些信息？ #

Google Play只会向开发者提供聚合性的统计数据（比如你看到的IP分布、下载地区、总下载量等），单个用户的个人识别信息会被完全屏蔽，这是平台的硬性规则，没有任何例外。

可行的替代方案（联系旧版本用户更新） #

既然拿不到用户隐私信息，不妨试试这些合法有效的方法：

• 应用内推送通知：通过Firebase Cloud Messaging（FCM）或者Google Play内置的推送服务，直接向旧版本用户发送更新提醒。只要用户没有卸载应用，就能收到推送，这是最直接高效的方式，完全不需要用户的联系方式。
• 集成应用内账户/反馈系统：在新版本中加入登录功能（比如支持Google账号一键登录），或者设置用户反馈入口引导用户留下联系方式。后续对于更新后的用户，你就能直接通过这些渠道联系他们了。
• 优化Play Store更新描述：在新版本的更新说明里清晰强调更新的核心价值（比如新增功能、修复重大bug），吸引用户主动查看并更新应用。很多用户会定期浏览自己安装应用的更新内容。
• 利用已有渠道（如果有的话）：如果旧版本应用里曾经设置过用户反馈表单、社群入口等让用户主动留下联系方式的功能，你可以用这些已有的数据联系用户。但如果之前没有做过，现在就没办法回溯获取了。

重要提醒 #

绝对不要尝试通过任何违规手段获取用户隐私信息，这会违反Google Play的开发者政策，轻则导致应用被下架，重则会封禁你的开发者账户，得不偿失。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者user3818862