Windows 10笔记本开机出现Device Freeze白屏且提示设备需退回的问题求助

各位技术大神，我的笔记本突然出严重故障了！开机后直接显示白屏，上面写着device freeze，完全没法进入系统。除此之外，屏幕上还有关于资产管理的提示，说我的设备被标记为丢失/被盗，还提供了一个邮箱地址，让我发送自己的地址过去，他们会寄一个FedEx箱子过来，要求我退回笔记本。

这个笔记本我已经使用好几年了，之前一直没出过这类问题，实在搞不懂为什么会突然出现这种情况，有没有朋友遇到过类似问题或者能给我一些解决建议？

备注：内容来源于stack exchange，提问作者Vivian Madoda