戴尔G15 5530笔记本Windows 11 Pro系统设备加密启用失败求助
戴尔G15 5530笔记本Windows 11 Pro系统设备加密启用失败求助
各位好,我现在遇到个设备加密的问题想请教大家:
我有一台戴尔G15 5530笔记本,运行的是Windows 11 Pro系统。我本来更想用设备加密功能,一是因为它设置起来更简单,二是可以把加密密钥存在我的微软账户里。之前我试着开BitLocker的时候,根本找不到「保存到我的微软账户」这个选项,所以就更倾向设备加密了。
之前我用一台装了Win11 Pro的Intel NUC做过测试,当时成功实现了两个目标:把加密密钥存在微软账户里,同时让「查找我的设备」功能完全正常工作。那台NUC一开始设置里也没有设备加密选项,后来我用MSINFO32查到是PCR7绑定有问题,幸运的是我通过启用深度睡眠S4和S5模式解决了这个问题,之后设备加密选项就出来了,顺利用上了这个功能。
但现在这两台戴尔G15的情况不一样,我打开MSINFO32查看「设备加密支持」时,发现有两个导致自动设备加密失败的原因:
- PCR7绑定不被支持
- 检测到不允许的DMA兼容总线/设备
有没有大佬能帮我看看这俩问题该怎么解决,让我能顺利用上设备加密呀?
备注:内容来源于stack exchange,提问作者user428697
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